抓防控 保服务 中国社会科学院图书馆积极战“疫” 信息咨询服务

在新型冠状病毒肺炎疫情严峻的背景下，中国社会科学院图书馆（以下简称“社科院图书馆”）迅速响应，坚持“抓防控、保服务”的双重原则，积极投身于战“疫”信息咨询服务的第一线，为科研人员和社会公众提供及时、权威的信息支持。

一、强化防控措施，保障健康安全

社科院图书馆始终将员工和用户的健康安全放在首位。疫情爆发初期，图书馆便制定了严格的防控方案，包括实行入馆体温检测、佩戴口罩、限制人流密度、加强场所消毒等措施。同时，积极推广线上办公和远程服务，减少人员聚集，确保在特殊时期图书馆环境的安全与稳定。

二、优化信息咨询服务，助力科研抗疫

面对疫情带来的挑战，社科院图书馆充分发挥信息资源的优势，推出了多项创新服务。图书馆加强了线上信息咨询平台的建设，通过官方网站、微信公众号等渠道，提供24小时在线咨询服务，帮助用户快速获取疫情相关的学术资料和政策信息。图书馆针对科研需求，收集和整理了国内外疫情数据库、研究报告和专题文献，构建了“战‘疫’信息资源库”，为科研人员提供数据支撑。图书馆还组织了多场线上讲座和培训活动，邀请专家学者分享疫情研究进展，提升了用户的科研能力。

三、服务社会公众，传播科学知识

除了服务院内科研人员，社科院图书馆还积极拓展社会服务功能。通过发布疫情科普文章、制作信息图表和短视频，图书馆向社会公众普及防疫知识，帮助大众科学应对疫情。这些举措不仅强化了图书馆的社会责任，也提升了公众对疫情的认知和防范意识。

四、持续创新，展望未来

社科院图书馆在疫情期间的经验表明，数字化和智能化服务是信息咨询发展的关键方向。未来，图书馆计划进一步优化线上服务系统，探索人工智能技术在信息检索和咨询中的应用，以应对类似突发公共事件。同时，加强与国内外机构的合作，共享信息资源，构建更完善的服务网络。

社科院图书馆以“抓防控、保服务”为核心，在疫情期间展现了高度的责任感和创新精神。通过全方位的战“疫”信息咨询服务，图书馆不仅保障了科研工作的连续性，也为社会抗疫贡献了力量，彰显了图书馆在新时代的重要角色。